DIE TELEFONENGEL

WIR HEBEN FÜR SIE AB.

LASSEN SIE IHRE
ANRUFER
NICHT IN DER WARTESCHLEIFE HÄNGEN.

Jeder Kontakt auf telefonischer Ebene bietet die Chance, das Vertrauen in Ihr Produkt zu stärken, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Mit global office erreichen Sie Ihre Anrufer von Mensch zu Mensch: empathisch, flexibel und persönlich. Was unsere Kunden dazu sagen, hören Sie hier. Film ab!

BEI ANRUF: TELEFONENGEL.

Unsere kompetenten Telefonengel beantworten nicht nur allgemeine Fragen, sondern führen auch Buchungen aus, vereinbaren Termine und nehmen Aufträge und Bestellungen entgegen. Sie kommunizieren engagiert und mit hoher fachlicher Kompetenz nach Ihren Vorgaben und auf einem hohen Servicelevel.
 
360
Telefonengel
1,5 Mio
Gespräche pro Jahr
98%
Kundenzufriedenheit
 

UNSERE SERVICES
IM ÜBERBLICK:

PERSÖNLICHE BERATUNG & BETREUUNG

Unsere Ansprechpartner beraten sowohl Sie als auch Ihre Anrufer stets persönlich, sympathisch und kompetent.

24/7 ERREICHBAR

Wir vertreten Sie mit unserer Anrufannahme auf Wunsch an 365 Tagen rund um die Uhr.

MEHR ZEIT FÜR WICHTIGE AUFGABEN

Wir entlasten Sie wie ein Sekretariat. Ihre Anrufer sind bei uns in perfekten Händen, denn die backoffice-Leistungen gehen weit über ein Call Center hinaus.

NACHRICHTEN & TERMINVEREINBARUNGEN
DIREKT IN IHR SYSTEM

Sie erhalten Ihre Nachrichten bei uns ganz unkompliziert direkt in Ihr System. Ob über eine API, XmL Container oder auch als Mail – ganz nach Ihren Anforderungen.

KALKULIEREN SIE JETZT IHREN MEHRUMSATZ

Anzahl der verloren gegangenen Gespräche?
pro Monat
Durchschnittsdauer eines Telefonats?
Min.
Wie viele davon sind Auftragsanfragen?
%
Durchschnittl. Umsatz eines Auftrags?
Euro
IHR POTENZIELLER MEHRUMSATZ:
(zzgl. zufriedenerer Kunden, größere Terminauslastung und höhere Auftragszahlen!)
IHRE KOSTEN:
 *
* Dies entspricht bei Ihrem potenziellen Mehrumsatz nur 
JETZT ANFRAGEN

LORENZ TER VEEN , COO DERAG LIVING HOTELS
» global office unterstützt aktuell 12 unserer Häuser in der 24/7-Erreichbarkeit und führt fallabschließende Buchungen durch. Die Reduzierung verlorener Gespräche führt bei uns zu klar messbaren Umsatzsteigerungen und zu einer deutlichen Servicesteigerung. «
NIKOLAUS BRANDL , Geschäftsleitung Ulrichshof Baby & Kinder Bio-Resort
» Wir schätzen die persönliche Beratung durch global office. «
MARK TRAUBEL , Gastgeber und Geschäftsführer Hubertus Alpin Lodge & SPA
» Wir möchten auf die Unterstützung von global office nicht mehr verzichten und sind froh einen solch zuverlässigen Partner gefunden zu haben. «
THOMAS LERCH , Geschäftsführer Parkhotel Jordanbad, Panoramahotel Oberjoch, Weitblick Marktoberdorf
» Wir optimieren die Zahl unserer Direktbuchungen und haben noch mehr zufriedene Gäste. «
Pascal Woerlé, Hoteldirektor Panoramahotel Oberjoch
Martin Aye, Inhaber & Geschäftsführer slow down Travemünde
Thomas Biggel , Inhaber Autohaus Biggel
» Wir als traditionsbewusster Familienbetrieb wissen, wie wichtig die persönliche Betreuung unserer Kunden ist und somit gehört für uns die ständige telefonische Erreichbarkeit zu unserem Service jederzeit dazu. «
Christian Schleicher , Geschäftsführer Autohaus Dresden GmbH
» Durch den Service von global office geht uns in dieser Zeit kein Anruf und somit kein Kunde verloren. Der eindeutige Mehrwert liegt darin, dass wir stets erreichbar sind für unsere Kunden. So bildet der Service von global office einen wichtigen Baustein zur Umsetzung und Erlangung unserer Unternehmensziele. «
Ralf Brandenburg , Geschäftsführer Autohaus Hans Brandenburg GmbH
» Die Gesprächsnotizen und Anfragen von global office korrespondieren direkt mit dem LeadManagement von autocrm. Durch die Wahl der Nummern erfolgt eine Vorselektion. Jeder von global office angenommene Anruf erzeugt ein Lead im autocrm und geht so nicht mehr verloren. «
Michael Stiglmayr , Geschäftsführung Autohaus M. Stiglmayr GmbH
» Die Qualität der Anrufannahme durch die global office Agenten ist so gut, dass die meisten Kunden gar nicht wahrnehmen, dass sie nicht direkt mit dem Autohaus verbunden sind. Der von global office angebotene Kundendialog entlastet unsere eigenen Mitarbeiter deutlich. Mit dieser super Leistung ist global office einfach eine große Unterstützung für uns. «
Lutz Leuthold , Gründer und Geschäftsführer DAS ANHÄNGERCENTER GmbH
» Heute schätzen insbesondere Stammkunden, dass mit 100%-Sicherheit jemand ans Telefon geht und dafür sorgt, dass ihr Anliegen bei uns im Unternehmen ankommt. «